Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

1. Introducere și angajamentul nostru

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru SC AGRODEUS S.R.L. („Agro Deus”). Ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal ale clienților noștri și să respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR). Această politică explică ce date prelucrăm, de ce și în ce mod.

2. Operatorul de date

Datele colectate prin intermediul site-ului agrodeus.ro sunt administrate de:

Denumire firmă: SC AGRODEUS S.R.L.
CUI: RO49531846
Nr. Reg. Comerțului: J32/221/05.02.2025
Sediu social: Strada 9 Mai, Nr. 65, Sibiu, România
Cont bancar: RO36INGB0000999915158453
Banca Emitenta: ING Bank
Email responsabil protecția datelor / DPO: agrodeus.srl@gmail.com

3. Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele strict necesare pentru gestionarea comenzilor, comunicare și pentru furnizarea serviciilor.

3.1 Date colectate direct de la tine:

Date de identificare: nume și prenume (pentru facturare și livrare)
Date de contact: email (confirmare comandă, comunicări), telefon (curierat)
Date de livrare și facturare: adresă, date necesare pentru facturare fiscală

3.2 Date colectate automat:

Date tehnice: adresă IP, tip de browser, cookie-uri și alte date similare pentru securitate, analiză și statistici

4. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră se face pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului – pentru procesarea și livrarea comenzilor
Obligație legală – pentru emiterea facturilor și raportările fiscale
Interes legitim – securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor
Consimțământ – în cazul abonării la newsletter sau marketing

5. Principiile prelucrării datelor

Respectăm principiile GDPR privind:

Legalitate și transparență
Minimizarea datelor – colectăm doar ce este strict necesar
Limitarea stocării – păstrăm datele doar cât este necesar
Integritate și confidențialitate – utilizăm măsuri de securitate pentru a proteja datele

6. Cine are acces la datele dumneavoastră? (Terțe părți)

Nu vindem datele personale ale clienților. Le transmitem doar partenerilor esențiali pentru furnizarea serviciilor, inclusiv:

Procesator de plăți: Netopia Payments / MobilPay – pentru procesarea plăților
Serviciu de facturare: SmartBill
Firme de curierat: Urgent Cargus
Servicii de analiză web: Google Analytics (date anonimizate/statistici)

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele și o copie a acestora
Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”): puteți cere ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm (ex: facturi)
Dreptul la portabilitate: puteți cere transferul datelor către alt operator
Dreptul la opoziție: puteți refuza prelucrarea datelor pentru marketing direct

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la agrodeus.srl@gmail.com.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

Comunicarea pe site prin SSL/HTTPS
Acces securizat și restricționat la baza de date
Proceduri interne pentru protejarea și actualizarea sistemelor

9. Durata de păstrare a datelor

Datele vor fi păstrate cât este necesar pentru:

Executarea comenzii și livrarea produselor
Emiterea și arhivarea facturilor (conform legislației fiscale)
Respectarea obligațiilor legale și fiscale

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Vă vom informa despre actualizările importante publicând versiunea revizuită pe site.

11. Contact

Pentru întrebări referitoare la această politică sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră:
📧 Email: agrodeus.srl@gmail.com
📍 SC AGRODEUS S.R.L., Strada 9 Mai, Nr. 65, Sibiu