Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul www.agrodeus.ro este operat de SC AGRODEUS S.R.L., persoană juridică română,

având următoarele date de identificare:

• Denumire: SC Agro Deus SRL

• CUI: RO49531846

• Nr. Reg. Com.: j32/221/05.02.2025

• Sediu social: Strada 9 mai , nr 65 , Sibiu

• Email DPO (Protecția datelor): agrodeus.srl@gmail.com

• IBAN: RO36INGB0000999915158453

• Banca emitentă: ING BANK NV

Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, clientul declară

că a citit, a înțeles și acceptă în mod expres acești Termeni și Condiții.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Plasarea unei comenzi pe site este posibilă doar cu acceptarea expresă a Termenilor și

Condițiilor, prin bifarea căsuței dedicate înainte de finalizarea comenzii.

Neacceptarea acestora face imposibilă plasarea unei comenzi.

3. Definiții

• Vânzător – SC AGRODEUS S.R.L.

• Client / Consumator – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

• Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului

• Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client

4. Plasarea și confirmarea comenzilor

• Comenzile pot fi plasate online, 24/7.

• După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare automată.

• Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Agro

Deus, prin email sau telefonic, după verificarea disponibilității produselor și a

datelor furnizate.

• Agro Deus își rezervă dreptul de a solicita confirmarea telefonică pentru anumite

comenzi (ex: comenzi de valoare mare sau date incomplete).

5. Prețuri și modalități de plată

• Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA.

• Plata se poate face:

• Online cu cardul, prin procesator autorizat (Netopia Payments);

• Ramburs, la livrare (unde este disponibil).

• Ordin de plată

Agro Deus își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără notificare prealabilă, modificările

neafectând comenzile deja confirmate.

6. Produse și Garanții

Notă privind Produsele Fitosanitare & Semințe

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Producătorii (ex: Pioneer, Adama, Bayer)

pot schimba ambalajul fără preaviz.

Responsabilitatea utilizării: Agro Deus comercializează produse profesionale. Clientul are

obligația de a citi și respecta instrucțiunile de pe etichetă (dozaj, timp de pauză). Nu ne

asumăm răspunderea pentru pierderi de recoltă cauzate de aplicarea incorectă a

tratamentelor.

Garanția Legală:

• Pentru echipamente/unelte (pompe, foarfece): Garanție de conformitate de 2 ani

pentru persoane fizice (1 an pentru juridice).• Pentru consumabile (erbicide, semințe, îngrășăminte): Garanția este valabilă până

la termenul de expirare înscris pe ambalaj, cu condiția păstrării în condiții optime

(fără îngheț/umezeală excesivă).

7. Livrarea produselor

• Livrarea se face prin firme de curierat partenere.

• Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de localitate, volum sau

situații independente de voința vânzătorului.

• Răspunderea pentru produs se transferă clientului în momentul predării coletului

către curier.

8. Anularea comenzilor

8.1 Anularea din partea clientului

• Înainte de expediere: comanda poate fi anulată gratuit.

• După expediere (în tranzit): comanda nu mai poate fi anulată înainte de livrare.

Coletul va fi returnat către expeditor prin curier, iar comanda va fi considerată

anulată după recepționarea produsului de către Agro Deus.

8.2 Anularea din partea Agro Deus

Agro Deus își rezervă dreptul de a anula comanda, cu notificare prealabilă, în situații

precum:

• imposibilitatea confirmării comenzii;

• plată online nereușită;

• date de livrare incomplete sau incorecte;

• indisponibilitatea produsului.

9. Dreptul de retragere (Retur)

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a

preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.Procedura completă de retur, condițiile și excepțiile sunt detaliate în pagina Politica de

Retur, parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

10. Rambursarea sumelor

În cazul comenzilor achitate online cu cardul, rambursarea se va face:

• exclusiv în contul din care a fost efectuată plata;

• în termen de maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea anulării sau de la

recepționarea produsului returnat, după caz.

11. Măsuri pentru prevenirea abuzurilor

Pentru prevenirea situațiilor care generează costuri suplimentare nejustificate, Agro Deus

își rezervă dreptul de a aplica măsuri comerciale rezonabile în cazul refuzului repetat și

nejustificat al coletelor expediate cu plata ramburs.

Aceste măsuri pot include:

• refuzarea comenzilor viitoare cu plata ramburs;

• solicitarea plății în avans pentru comenzile ulterioare.

Aceste măsuri nu afectează drepturile legale ale consumatorului.

12. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate,

disponibilă pe site. Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și

îmbunătățirea serviciilor.

13. Limitarea răspunderii

Agro Deus nu poate fi tras la răspundere pentru:

• eventuale erori tehnice ale site-ului;

• întreruperi temporare ale serviciului;

• întârzieri cauzate de terți (curieri, procesatori de plăți).13. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea Agro Deus și nu

poate fi utilizat fără acord scris prealabil.

14. Litigii și soluționare alternativă

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.

Consumatorii pot apela la:

• ANPC: ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

• Platforma SOL (ODR) a Comisiei Europene: Site relocation - Consumer Redress in

the EU - European Commission

15. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare.